Termes et conditions

GARANTIE LIMITÉE D'UN AN

  • Tous produits bénéficient de la garantie de base qui est appliqué conformément aux politiques de garantie de chaque fournisseur.
  • Notre garantie couvre le mécanisme inclinable, le mécanisme du canapé-lit, les ressorts et charpentes de bois, le recouvrement de cuir ou de tissu, les matelas et toutes les autres composantes incluant la fabrication et la main-d’œuvre.
  • Cette garantie couvre l’utilisation normale.  La garantie sera nulle si l’utilisateur fait un usage excessif ou non approprié du produit.
  • Distribution Francal réparera, remplacera ou créditera tous ses mobiliers ou pièces défectueuses à l’intérieur de l’année suivante de la date d’achat d’origine.  Dans tous les cas, le client sera responsable des frais d’expédition.
  • Distribution Francal se réserve le droit d’inspecter les produits avant de proposer des solutions.

 

LA GARANTIE NE COUVRE PAS

  • Les bris qui surviennent lors du transport.
  • Le relâchement normal de la tension des ressorts et des coussins.
  • Les dommages ou l’usure résultant d’un usage abusif.
  • Les tissus et les cuirs ayant reçu un quelconque traitement ou ayant été surexposés au soleil.
  • Les dommages causés par les animaux ou les tissus tachés, excessivement sales ou mal entretenus annulent toute garantie peu importe la nature ou l’origine du problème.
  • Le remboursement ou le remplacement d’un quelconque traitement de tissu ou de cuir sur un mobilier en réparation.
  • Les variations de densité de forme des composantes et de rembourrage.
  • Les variations de couleur entre le cuir et le vinyle des meubles combinés.